Tous les avis Direct Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 17

Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

3.6

4,5 jours

93,33%
Je note cet assureur

Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Je suis satisfait, le site et parfait dans l'ensemble et compréhensible Seul problème rencontré, le n° de téléphone doit être uniquement dans la zone Euro ?

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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Le prix me parait correct par rapport au garanties proposé. L'utilisation de l'interface me parait simple et pratique sur ordinateur. J installerai l'application Android afin de disposer d'une interface a tout moment

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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Le prix de l'assurance a augmenté de 60 en 2 ans. Direct Assurance n'est plus aussi attractif qu'auparavant. J'envisage donc de changer d'assurance cette année

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Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Simple et pratique, je n'ai rien à reprocher à votre service. Je n'ai pas encore eu besoin de le faire par conséquent c'est difficile à évaluer à ce jour.

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Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

les prix sont élevé pour les voitures diesel. Rien à voir avec l'offre d'entrée pour les voiture essence. Je suis assez déçu de la découverte. et encore plus de ne pouvoir bénéficiez de l'offre connectée n'étant pas jeune conducteur.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

je ne suis pas satisfait parceque je n ai pas de portable et je n ai pas pu finaliser mon contrat directement avec le conseiller.il me demandait 1 sms.alors dites moi comment faire quand on a pas de protable.merci

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Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE,RAPIDE ,SIMPLE ;TRES BONNE CORRESPONDANCE TELEPHONIQUE.GUIDE EN LIGNE JUSQU A LA FIN DE LA REALISATION DU CONTRAT A VOIR POUR LA SUITE

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

très bien quand on est concerné! mais j'ai déménagé il y a un an et mon départ signalé pourtant n'a pas été pris en compte!!! c'est infernal !!! constance przybyszewski

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Le prix en convenable mais nous n'avons pas encore eu à faire appel à l'assurance pour un problème quelconque, donc nous ne pouvons pas encore évaluer

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Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Le service est satisfaisant. En revanche, les prix sont excessifs, étant donné que Direct Assurance se vante d'avoir les contrats les moins chers. Par ailleurs, malgré mon ancienneté et mon bonus, les tarifs augmentent tous les ans.

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Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Ma cotisation a été augmenté lors que j ai eu du bonus. Quelque soit les raisons elles ne sont pas valable car mon assurance moto différente m a baissé le prix de ma cotisation avec mon bonus gagné. Je cherche une autre assurance et des ue j en trouve je résilie mon contrat chez dires assurance

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Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Pas de reproche en terme de service sauf l'absence de réponse à mon message sur le site. Par contre, au fil des ans la prime augmente sans qu'aucun sinistre soit déclaré. Les prix ne sont pas aussi compétitifs qu'annoncé.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Le prix sont cheres et votre assistance administrative n'est pas la plus vite. J'ai beucoup the dificultés pour vous faire comprendrez ma questions/demandes

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

les prix sont corrects de l'assurance auto pour jeune conducteur (première assurance) si on peut payer directement car en "mensualisé", le prix monte vite !

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Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Les prix de l'assurance auto devrait être revus à la baisse compte tenu de la valeur réelle du véhicule concerné. La police devrait être réajustée en conséquence

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Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Satisfait par contre le site n'est pas toujours accessible via internet, j'ai voulu envoyer des documents et ont me marque que le site est en panne, et cela, depuis un certain. Comment faire pour vous envoyer la carte grise et la photo de la voiture.

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Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

le prix est un peut élevé, mais je suis satisfait par vos services, en fait le site il est simple et pratique. Merci et bien cordialement.

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Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Les tarifs ne sont plus intéressants pour les anciens clients. Seuls les tarifs pour les nouveaux clients sont compétitifs! Mais attention vous perdez du terrain par rapport à vos concurrents qui présentent des garanties plus attractives!

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Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

je suis moyennement satisfait car ce n'est tours pas facile d'avoir une personne au bout du fil. En plus certaines fois, on n'a l'impression que nos interlocuteurs ne nous comprennent pas.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Vous auriez du baisser le coût de l'assurance auto pour la période de confinement. Ce qui n'est pas le cas.

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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

je suis satisfait du service , a voir dans le temps : je n'ai jamais déclaré de sinistre !!!! les prix défient toute concurrence. reste que le service en ligne est galère à utiliser .

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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Déçu par le temps d'attente au téléphone et surtout le nombre d'appel pour avoir unconseillé, une bonne dizaine ... Par contre une fois au téléphone aucun problème pour la prise en charge du sinistre.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

pas trop de réduction sur notre ancienneté pour 3 contrats de voitures une plateforme téléphonique pas très pratique toujours des interlocuteurs différents.

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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Je viens de me faire raccrocher au nez par un de vos conseiller qui ne prends pas en compte mes remarques. Mes trois contrats d'assurances vont partir chez un autre concurrent !

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Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Jusqu'à présent je suis satisfait de Direct Assurances, bon contact téléphonique, prise du besoin très correctement réponse claire à la demande. Tarifs corrects

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Moyennement satisfait. Conditions/options d'assurance inférieures à celles d'autres assureurs et tarifs de plus en plus élevés. Prévois de changer d'assureur très prochainement.

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Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

au début, les tarifs étaient attractifs mais rapidement, ils ont grimpé à des niveaux élevés. je ne comprends pas pourquoi Direct Assurance a adopté cette stratégie malsaine

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Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Tout d'abord, il est dommage que les prix ne baissent pas en fonction de la fidélité des clients. Ensuite, nous regrettons qu'une protection juridique permettant de nous défendre grâce à un avocat, quelque soit l'affaire, ne soit pas offerte ou proposée.

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Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Assurance à l'écoute mais les prix augmentent chaque année malgré l'augmentation des bonus. Aucune raison n'est donnée N'est plus assez compétitive. Je vais comparer les prix des autres assurances pour en changer.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Bonjour, Pour le moment, je pense que c'est le prix me convient, je n'ai pas encore lancé des recherches de comparaison du marché. Sinon au niveau du service, j'ai fais appel une seule fois pour un sinistre et s'est bien passé

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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Bonjour, Impossible de vous transmettre le document correspondant a votre demande . Plusieurs tentative, sur mon compte client, par courriel? Comment transmettre?

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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Bonjour, Je ne vois pas le détail des garanties quand je clique sur mon contrat. L'information devrait être consultable.. Ma formule tiers mini n'est pas détaillée et j’aimerais disposer d'une information claire et consultable.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

je ne suis pas satisfait du service pas de relance de votre part pour mon contrat habitation 2020-2021 je suis satisfait du prix il est simple et pratique

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Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Ne prend pas de client qui on était résilier pour faute de paiement 5 ans avant...... Les situations changes et les assurances aussi Cordialement Merci

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

je suis moynnement satisfait , tarif un peu cher pour un vehicule de 1999 , de plus pas moyen d'avoir une vignette provisoire rapidement pour le diposé sur le véhicule pour etre en regle

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

tres pratique, facile rapide, a voir à l'utilisation si le service est au rendez-vous, si c'est le cas je parrainerai d'autre clients et d'autre vehicules

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Prix attractif. Reste à voir sur le terrain si difficultés. Mensualisation proposée (positif) Service client de l'année 2021 Rapidité et efficacité dans la souscription

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Les prix sont corrects par contre pour déclarer un accident par internet c'est compliqué pour une personne non habitué à internet, la taille des photos est aussi limitée et comme j'ai un appareil qui fait des photos de + de 3m° je suis ennuyé pour les joindre sur votre site

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

pour l'instant tout va bien! pas de difficulté particulier l'enquête est beaucoup trop longue trop de demande d'information alors que nous sommes sur notre espace.

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a noté Direct Assurance
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Je suis choqué de voir que malgré la baisse des sinistres automobiles du fait des divers confinements, les prix des assurances ont ENCORE subi une hausse. Je pense que je vais prendre plus de temps pour mettre Direct Assurances en concurrence avec d'autres assureurs - plus de 25 ans sans accident responsable et ça coûte toujours plus cher

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