Avis déposé par Nathalie sur la mutuelle santé de SwissLife

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

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Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçue par la gestion de mon dossier. Entre les promesses faites lors de la souscription et la réalité du terrain en cas de pépin, le décalage est grand. Délais de réponse trop longs, service client difficile à joindre et explications peu claires. On attend un autre niveau de professionnalisme au vu des tarifs pratiqués. Suite à une demande d'aide ménagère, aucun prestataire c'est à moi de me débrouiller ? Non je paie pour ce service !

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