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Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
La PIRE mutuelle de tous les temps. C'est honteux, vous devriez laisser les personnes qui connaissent leur métier le faire correctement, au lieu de tenter de faire du pas cher et dégrader des services qui sont déjà assez pénibles à suivre.
On n'a pas le temps de vous courir après pour récupérer nos remboursement, on s'occupe de notre santé en priorité.
les appels passent par une IA qui ne comprend rien avant d'accéder à un conseiller et les conseillers sont incapables de débloquer votre situation
ils ont mis 4 mois et m'envoyer ma carte tiers payant, sans relances je ne l'aurais jamais eu.
ils ont émis une facture avec des relances accompagnées de menace de procès pour 13€, alors qu'ils ne m'ont pas rembourser mes frais optique de plus de 200€, ils ne sont même pas capable de me dire à quoi correspond la facture et au téléphone on me dit : on vous rappelle rapidement, ça fait une semaine, j'attends toujours. Un huissier va venir chez moi pour une facture inexpliqué de 13€ !!!!
Fuyez, il y a beaucoup mieux ailleurs.