Avis déposé par Aliciasege sur l'assurance auto de MACSF

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2
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Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 02/11/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis extrêmement déçue par cette compagnie d'assurance et par la gestion catastrophique de mon premier sinistre. Après plus de 3 mois et demi, nous attendons toujours 1 000 € sur l'indemnisation annoncée par leur propre expert, alors que notre véhicule était assuré tous risques ! En revanche, lorsqu'il s'agit de prélever les cotisations, aucun retard ! Je possède plusieurs contrats auprès de cette assurance, tous réglés en temps et en heure, et c'est ainsi que l'on traite une cliente lors de son premier sinistre. Payer une assurance tous risques pour devoir ensuite se battre pendant des mois afin d'obtenir l'intégralité de son indemnisation est inadmissible. Je trouve ce manque de suivi, de réactivité et de considération profondément regrettable. Je déconseille cette assurance au vu de mon expérience. On découvre malheureusement la qualité de son assureur le jour où l'on a réellement besoin de lui !

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