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Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Sociétaire de la MACIF depuis 25 ans, je suis profondément déçue par la gestion de mon sinistre habitation du 16 juillet soit plus de deux et demi. Pour la première fois que je rencontre un problème aussi grave, je me sens abandonnée.
L'expertise a été réalisée le 3 août. Depuis, aucune avancée concrète, malgré mes nombreuses relances et toute la documentation détaillée transmise à l'expert comme à la MACIF.
Ma cuisine n'est pas fonctionnelle, mon salon est inutilisable et le parquet de ma chambre est complètement gondolé. Le logement présente de l'humidité et des moisissures. Je suis une mère seule avec trois enfants. L'hiver approche et nous continuons à vivre dans ces conditions déplorables, sans indemnisation ni réponse concrète sur les délais de prise en charge.
J'ai signalé à plusieurs reprises l'urgence de notre situation. Pourtant, je reste sans solution et sans visibilité. Après 25 ans de fidélité et plus de 3000 € de cotisations par an, j'attendais un véritable accompagnement lorsque j'en ai le plus besoin.
Je demande à la MACIF une réponse claire, un calendrier précis et des actions concrètes pour débloquer enfin mon dossier.