Avis déposé par O T sur l'assurance protection juridique de Juridica

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2
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Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Juridica est censé me rembourser des frais juridiques passés, ce qu'ils ont accepté. Mi-juillet, toutes les formalités sont faites, ils ont mon RIB pour le virement. 15 jours après, rien n'a été reçu. J'apprends alors que c'est un chèque qui aurait été envoyé, par courrier simple, et perdu. J'envoie immédiatement une attestation sur l'honneur que je n'ai pas reçu le chèque et redemande un virement. Je ne reçois rien non plus. Une personne me dit au téléphone que la personne en charge est en congé jusqu'au 20 août. J'entérine cette date par e-mail. Je reçois alors une réponse écrite disant que ce ne sera pas avant le 1er septembre. La personne exige aussi une nouvelle attestation concernant le chèque. Le 3 septembre, toujours rien. J'apprends alors que la réponse ne peut être donnée moins de 10 jours travaillés après l'envoi de la dernière attestation concernant le chèque, ce qui repousse encore le versement. Retards en chaîne et tout au long informations trompeuses et attitude anticommerciale.

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