Avis déposé par Géraldine sur la mutuelle santé de Generali

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Avis publié le 10/11/2026 suite à une expérience le 08/11/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire mutuelle que j’ai connu. Dès que la facture atteint 50€, bizarrement la télétransmission ne fonctionne pas, il faut envoyer la facture. Des erreurs de calcul en leur faveur et un service client extrêmement difficile à joindre, et là dernièrement un refus de remboursement alors que la loi prévoit qu’ils doivent y procéder. Lorsqu’on demande un responsable au téléphone « ils en ont pas ». Je pense qu’ils doivent gagner un maximum en comptant sur l’épuisement des gens, ou leur inattention aux remboursements attendus.

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