Avis déposé par P.T sur l'assurance auto de Gan

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Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 19/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis plus de 15 ans, j'ai été très déçu par la gestion de mon dossier suite au vol de mon véhicule. Les délais de traitement ont été particulièrement longs (8 mois) malgré la transmission rapide des documents demandés. Je regrette également le manque de communication et l'absence de prise en considération de ma fidélité en tant que client. Apres le denouement en ma faveur de ce sinistre, GAN m’a adressé une lettre de non-renouvellement de contrat à échéance, justifiant sa decision de l’existence de plusieurs sinistres (3 en 10 ans).

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