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Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
8 ans de souscription. 3 problèmes survenus dans ma vie: pas d'aide apportée sur 2. Les raisons : une exclusion au contrat, le second : l'origine du sinistre est antérieur à la souscription du contrat. Nous avons réglé le soucis seuls, un accord amiable. 3 ans plus tard, a nouveau sinistré, a nouveau un problème suite a la réparation obtenue a l amiable de l artisan. La protection juridique refuse, puis accepte de prendre le dossier or, 4 personnes en charge du dossier en 18 mois. Rien n'avance, discours différents de chaque personne avec a chaque fois des délais de réponse de 6 mois! Puis inversement des numéros de dossiers ...une catastrophe !! Le but n'est pas d aider les gens mais de créer du stress supplémentaire ! A fuir!