d

Avis déposé par dondiego D. sur l'assurance protection juridique de La Banque Postale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en Protection juridique
logo La Banque Postale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille fortement. D'abord, les délais d'attentes au téléphone sont extrêmement longs et parfois ça raccroche avant d'avoir la moindre information. Puis l'interlocuteur fini par vous répondre, malheureusement ils ont beaucoup de mal à comprendre des demandes claires malgré la patience et la pédagogie. C'est de la bidouille, on vous donne des réponse "type" des courriers "type" sauf que ça ne fait aucunement avancer les choses car ce n'est pas du cas par cas (autant chercher soi même ce genre de réponses sur internet). On se sent encore plus désespéré et sans solution après les appels. Un service complètement à côté de la plaque!

Je consulte les échanges

logo La Banque Postale
La Banque Postale a répondu à l'avis de dondiego D.
Réponse apportée le 03/06/2026

Bonjour, Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Les équipes assurances de La Banque Postale

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.