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Avis déposé par Sylvie2210 sur l'assurance habitation de La Banque Postale

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors de la tempête Goretti, la couverture de notre appentis s'est envolée. Nous avons du refaire toute la couverture. J'ai fait la déclaration sinistre en ligne. Dès le lendemain j'ai été contacté pour m'indiquer que la banque postale IARD prenait en charge mes réparations sans franchise. A la réception du devis de mon couvreur, le service sinistre m'a rappelé aussitôt pour m'indiquer que la totalité du devis serait pris en charge par l'assurance et qu'une avance de 75% du montant m'était versé de suite. De même après réception de la facture que j'ai envoyé en ligne, le solde a été versé sur mon compte courant Je suis très satisfaite de la Banque Postale IARD qui est très réactive, facilement joignable et du professionnalisme des interlocuteurs. Le montant des primes est tout à fait cohérent compte tenu des garanties assurées et celles que j'ai fait ajouter.

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La Banque Postale a répondu à l'avis de Sylvie2210
Réponse apportée le 10/03/2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre contrat a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos assurés. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Les équipes assurances de La Banque Postale

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