Avis déposé par charlotte L. sur l'assurance auto de Assurpeople

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Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille fortement cette assurance. J'ai un problème de coefficient bonus-malus appliqué sans explication claire, et malgré mes démarches, la situation n'est toujours pas réglée. Le plus compliqué est qu'il est quasiment impossible d'avoir un véritable échange avec eux : la communication se fait principalement par mail, ce qui rend les démarches longues, frustrantes et peu efficaces lorsqu'on a besoin d'une réponse rapide. Très mauvaise expérience pour ma part, avec un réel manque de suivi et de réactivité. Je déconseille.

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