Tous les avis Wakam
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience en février 2023
quatre points très négatifs : L'assureur ne respecte pas le préavis de 30 jours pour avertir de la prochaine échéance annuelle. La gestion des sinistres, non responsable, au tiers est très longue et l'assuré doit lui même payer la facture et attendre que l'assurance adverse est accepté la prise en charge. Une augmentation de plus de 50% pour l'assurance d'un 50cc assuré "au tiers" pour la cause d'un sinistre responsable pendant l'année échue. Alors que je demande des explications sur la raison d'une telle augmentation, le chargé de clientèle est incapable de fournir un motif plausible alors que le dossier "responsable" n'est même pas clos et qu'aucune dépense n'a été prise en charge par WAKAM.
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Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021
à fuir ! Semble sous-traiter pour FMA (assurance moto) les services "indemnisations matériel et corporel". Sorte de recours poubelle qui a la tache ingrate de tenter d'obtenir vos réparations auprès de grosses compagnies (Axa dans mon cas) qui finalement les snobes complètement ! Suivi inexistant, presque aucun retour, lenteurs inqualifiables : bref aucun sérieux à attendre si vous ne faite pas le travail à leur place auprès des parties adverses : honteux !
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience en août 2021
C'est la première assurance, que je rencontre, qui prend en compte la date de réception de la déclaration de cession de véhicule plus dix jours au lieu de la date de cession du véhicule pour suspendre les prélèvements. Tout ceci malgré les réclamations de ma part. Même si la démarche est légale, je trouve cela lamentable !!! Pour le reste: contact, prise en charge et tarifs, tout est normal.
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Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience en décembre 2020
J’ai eu un accident de scooter mais je l’ai ai contacter et ils m’ont beaucoup aidé. Service client sérieux et qui a répondu rapidement. Je recommande.
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience en octobre 2020
