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Klesia, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Klesia sur tous ses produits calculée sur 80 Avis

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Les derniers avis

  • digitale56
    0 échange
    Avis de sur Klesia
    jeudi 02 juillet 2020 à 20:12
    1 0 5

    Mon mari est en arrêt depuis le 22 mai, et il n'a toujours pas reçu son complément de salaire, c'est inadmissible au prix que l'on paye la mutuelle. J'espère donc avoir une confirmation très...


  • cuicui
    0 échange
    Avis de sur Klesia
    vendredi 26 juin 2020 à 19:07
    1 0 5

    Bon j'en es marre de me faire prendre pour âne leurs agents téléphonique sont incompétent sa te dit qu'ils m'ont viré mes 1045euros hier donc le 25 juin en début d'après midi et aujourd'hui toujours...


  • Cuicui
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    mercredi 24 juin 2020 à 17:13
    1 0 5

    A fuir tous simplement sa t'harcele pour un payement de 28,02e chose virer actuellement alors qu'ils me doivent 1045euro. Le pire dans tous cela s'est que personnes et fichu de me dire si ils sont...


  • je
    4 échanges
    Avis de sur Klesia
    mercredi 17 juin 2020 à 14:15
    1 0 5

    Bonjour, j'ai ma mère qui attend toujours de toucher sa prévoyance depuis janvier de la part de Klésia. Aucune réponse aux mails. Elle a dû envoyer 3 fois les mêmes pièces depuis et au téléphone son...


  • michel
    8 échanges
    Avis de sur Klesia
    mardi 02 juin 2020 à 11:04
    1 0 5

    Bonjour à tous et à toutes je tiens à exprimer ma colère face au groupe Klesia qui ne tient absolument pas ses engagements face aux versements de ses pensions en invalidité tel et mon cas, on vous...


  • Sandrine
    2 échanges
    Avis de sur Klesia
    vendredi 29 mai 2020 à 08:00
    1 0 5

    Honteux. Il est difficile d'être payé de son dû !!! Il manque toujours un papier ( que l'on a déjà envoyé plusieurs fois...) Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous payer. Par contre aucun...


  • MargauxLesobre1717
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    vendredi 08 mai 2020 à 19:54
    1 0 5

    Bonjour, Adhérente depuis novembre 2019 et malgré mes réclamations, les informations n'ont toujours pas été envoyées à la sécurité sociale. Résultat la télé transmission ne se fait pas et je ne...


  • molongo
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    lundi 04 mai 2020 à 16:03
    1 0 5

    Mon papa est décédé en Février 2018. Il était encore salarié et son entreprise avait souscrit un capital décès auprès de Klesia. Je dois être à plus de 100 appels et email pour obtenir des...


  • Sonia
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    samedi 02 mai 2020 à 01:33
    1 0 5

    Je paye mes cotisations depuis 6 mois. Par contre toujours pas reçu ni carte de tiers payant ni remboursements. Au téléphone beaucoup beaucoup d'attente à chaque fois et toujours la même réponse : pas...


  • Valoche
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    vendredi 01 mai 2020 à 20:53
    1 0 5

    Assurée depuis plus de 30 ans chez Klesia via une mutuelle d'entreprise, j'ai eu une interruption de 2 ans, à ce jour mon dossier d'affiliation a été transmis mi-décembre 2019 pour une nouvelle prise...


  • olivier
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    lundi 20 avril 2020 à 17:15
    1 0 5

    Cette prévoyance est à fuir absolument. Injoignable. Mon père est décédé depuis 6 mois, il n'a eu droit a aucune prévoyance car il faut être a l'article de la mort pour toucher le moindre euros,...


  • Vinc
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    lundi 23 mars 2020 à 07:32
    3 0 5

    Assurance complémentaire de mon ancien employeur a éviter car les délais de paiement sont long très long 2 mois lorsque ont est en maladie pour les autres par expérience ils prennent leurs temps


  • MAMAN
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    mercredi 11 mars 2020 à 15:42
    2 0 5

    IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE MALGRE DE TRES NOMBREUX APPELS NI POUR SIGNALER UN DECES SUR LEUR SITE INTERNET INCOMPREHENSIBLE FACE AU DECES DU SOUSCRIPTEUR SACHANT LES TRES NOMBREUSES...


  • Christophe
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    jeudi 27 février 2020 à 20:17
    1 0 5

    Je suis plus qui'insatisfait de cette mutuelle. Plusieurs semaines après l'envoi de mon dossier, je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant. Au premier abord j'ai pensé que c'était de...


  • gerard131313
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    jeudi 27 février 2020 à 17:24
    1 0 5

    Nul, dialogue de sourd, site moyenâgeux, lorsqu'on demande des informations sur la Prevoyance, c'est un secret d'état, on ne peut rien vous dire.


  • Dorine.fndz
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    mardi 25 février 2020 à 11:32
    1 0 5

    Cette mutuelle est catastrophique, j'attends toujours le remboursement d'un soin qui date d'octobre 2019, cela fait déjà 4 mois que cette mutuelle me fait attendre sur le remboursement d'un soin, par...


  • LJA
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    mercredi 12 février 2020 à 15:45
    1 0 5

    Rien à dire concernant la prise en charge, par contre un gros soucis au niveau du contact clientèle. Le délai d'attente sur le standard téléphonique est assez long, soit 10 min en moyenne (quand l'on...


  • fredlsy
    2 échanges
    Avis de sur Klesia
    samedi 08 février 2020 à 16:16
    1 0 5

    En attente depuis decembre pour la prise en charge des lunettes pour ma mère. Pas de contact téléphonique,la ligne racroche à chaque fois!!!!. L'opticien a essayé à mainte reprise sans plus de...


  • PAPY
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    mercredi 05 février 2020 à 09:50
    1 0 5

    augmentation de é5 % pour 2020 depuis l'origine plus de 350% ... Contrat d'origien plus commercialisé ??? Personne ne m'a prévenu alors comment sont calculés les tarifs et prestations ??? Est ce...


  • Mlnvrn
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    lundi 03 février 2020 à 17:09
    1 0 5

    Je n ai jamais reçu ma carte de tiers payant 2020 et apres 3 appels durant lesquels on me balade de numero en numero payants pour certains on me dit qu ils ont demenages et qu ils ont perdus mon...


  • stephanienoelmail
    4 échanges
    Avis de sur Klesia
    jeudi 30 janvier 2020 à 08:22
    1 0 5

    depuis plus de 6 semaines, mon mari attend (via un opticien) un retour de prise en charge pour ses lunettes et aucun retour! et malheureusement, ceci n'est pas le premier problème que nous...


  • carolyne
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    mercredi 29 janvier 2020 à 18:04
    1 0 5

    Je dois vous faire part d'une étrange pratique commerciale du groupe UMC qui devient KLESIA MUT' qui envoie des courriers recommandés pour vous réclamer le paiement de cotisation alors que vous n'avez...


  • William
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    lundi 27 janvier 2020 à 07:28
    1 0 5

    Service client horrible, ne respecte la loi en matière de prolongement de mutuelle après perte de travaille. Vous ballade de services en services au téléphone. J'ai rarement vu une entreprise aussi...


  • Coco91
    2 échanges
    Avis de sur Klesia
    dimanche 26 janvier 2020 à 11:02
    1 0 5

    J ai eu des frais de santé le 2 janvier et après et malgré une transmission par la CPAM. Malgré plusieurs mail avec évidemment 0 réponse en retour, des appels ou personne n est capable de me répondre...


  • doroc06
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    dimanche 19 janvier 2020 à 19:22
    1 0 5

    A fuir absolument !


  • Vero
    4 échanges
    Avis de sur Klesia
    vendredi 17 janvier 2020 à 12:54
    1 0 5

    Très mauvais . J'ai attendu 6 mois pour avoir mon complément prévoyance de ma pension d'invalidité. Là, je ne suis pas payé depuis le 26 septembre 2019. Très compliqué au moment des fêtes.


  • KIKILUCETTE01
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    jeudi 16 janvier 2020 à 13:46
    1 0 5

    Nuls en tout !


  • assurechezKlesia
    2 échanges
    Avis de sur Klesia
    vendredi 10 janvier 2020 à 11:25
    1 0 5

    Compétents uniquement pour encaisser les cotisations. Services organisés pour ne pas être joignables, le suivi clients est NUL


  • S31220
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    jeudi 02 janvier 2020 à 21:18
    1 0 5

    Quand on les quitte impossible de les joindre,ne retire pas les télétransmissions, demande des factures pour nous rembourser de l'argent que l'on avance pour eux.....bref à fuir


  • paco92
    2 échanges
    Avis de sur Klesia
    jeudi 12 décembre 2019 à 17:47
    1 0 5

    Augmentation de plus de 20% des cotisations en moins de 2 ans sans aucune explication et avec des prestations réduites


  • winmap
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    mardi 05 novembre 2019 à 18:38
    1 0 5

    C'est une honte sans nom. Un service téléphonique qui se moque de vous. Jamais de réponses à vos questions. Aucune réactivité. Jamais le bon opérateur. Un flou dans les tarifs et les offres volontaire...


  • Atsina
    0 échange
    Avis de sur Klesia
    vendredi 20 septembre 2019 à 19:39
    1 0 5

    Remboursements en attente depuis plusieurs semaines. Pas de réponse aux mails, au tél ou aux courriers. Je leur ai envoyé mon nouveau RIB avec les demandes de remboursement, lui il a été pris en...


  • Titia
    0 échange
    Avis de sur Klesia
    vendredi 26 juillet 2019 à 11:57
    1 0 5

    Le personnel est désagréable. De plus, cette mutuelle ne travaille pas directement avec certains hopitaux de Paris (public) pour la prise en charge des consultations. Remboursement au lance...


  • sats
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    mardi 02 juillet 2019 à 17:32
    1 0 5

    Adhérent à leur sur-complémentaire, ils exigent que les documents de la mutuelle changent de forme pour pouvoir rembourser !


  • stephanienoelmail
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    vendredi 28 juin 2019 à 17:13
    1 0 5

    mutuelle à fuir!!! plusieurs mois pour se faire rembourser des frais optiques, capables de redemander trois fois les mêmes justificatifs - jusqu'à ce que les gens craquent et abandonnent? et...


  • Tony26
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    lundi 24 juin 2019 à 12:19
    1 0 5

    Une honte cette mutuelle... Des incapable... Ne rembourse pas correctement... Demande des factures pour des visites chez le médecin généraliste... J'ai jamais vue ça... Pour prendre le pognon tout les...


  • michel42
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    jeudi 16 mai 2019 à 12:05
    1 0 5

    Je ne peux pas dire que suis un ancien client étant donné que je n'ai jamais pu le devenir, toutes mes démarches se heurtant systématiquement à un mur (dossier perdu, nom absent des données...


  • leimeng
    5 échanges
    Avis de sur Klesia
    lundi 13 mai 2019 à 09:35
    1 0 5

    En 2019, plus d'envoi d'attestation de tiers payant il faut se la procurer sur le site internet qui ne fonctionne pas et qui indique seulement "identification impossible", donc il n'y a plus de prise...


  • Chris_Ares
    3 échanges
    Avis de sur Klesia
    vendredi 19 avril 2019 à 15:33
    1 0 5

    Scandaleux, service injoignable, mon père malvoyant ne reçoit plus aucun courrier concernant ses contrats perte d'autonomie, j'ai passé 2 jours à essayer de joindre quelqu'un et je n'ai jamais eu le...


  • ohoh
    1 échange
    Avis de sur Klesia
    vendredi 22 mars 2019 à 17:03
    1 0 5

    Plus aucun papier envoyé (carte adhérent, tarif, conditions modifiées) sinon les relances de paiements. Aucun récapitulatif de prélèvement par salarié. On ne sait pas ce qu'on paie. Régularisations...


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