Tous les avis Eurofil - Page 15

Note moyenne pondérée
3.2
568 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
48%
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Découvrez les notes attribuées à Eurofil

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Après un sinistre déclaré à l’étranger le 30 juillet et l’envoi de tout les papiers aucune information sachant que j’ai appelé au moins 10 fois mais toujours pas de réponse et j’ai pas était contacté par leurs service

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j
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Pas mieux ah ! si quand même ; oh ! je vois une réponse de eurofil alors que j'essaie de les joindre " actuellement suite au traitement du courrier nous fermons notre standard" une blague ? NON ! véridique ! j'essaie de faire entendre raison sur une interprétation douteuse d'un constat , mais là ! j'en tombe ! alors que la fille qui m'a percutée dans un rond point écris de sa main " j'ai été percuté lorsque je m'engageai...." , c'est lair non ? mais pas pour eux , je me retrouve entièrement responsable ! merci du peu

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d
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Assurance à fuir.. Personnel pas serieux sauf les commerciaux, service sinistre deplorable, incompétent... Bref pas cher mais on sait pourquoi, perso resiliation de mes 7 contrats habitations, vehicules etc et bye bye

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J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Cette agence n'hésite pas à résilier votre contrat dès que vous avez un sinistre! (Même si vous êtes la victime )Attention, si vous n'avez pas de sinistre tout se passera bien jusqu'à ce que ça vous arrive. En tord ou pas vous.leur coûtait de l'argent ! A fuir Et de.plus les.prix.sont bas a l'adhésion mais vérifiez bien l'échéance de l'année d'après, ils augmentent beaucoup ! Ne vous faites pas avoir.

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W
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Très mauvaise expérience... Malheureusement c'est dans la difficulté que l'on reconnaît ses vrais amis, mais également un bon assureur ! Cette assurance si vous tombez en panne fera tout ce qui est en son pouvoir pour minimiser la facture quitte à vous faire galérer comme ça été mon cas. En effet je suis tombé en panne avec mon véhicule et la remorque à 200 kilomètres de mon domicile... L assurance appel le dépanneur autoroute et ils m'annoncent que j'ai droit à un forfait dépannage de 240 euros et que l excédent sera à ma charge ! Première belle surprise et pas la dernière. Arrivé du dépanneur et remorquage jusqu'à son dépôt hors de l autoroute et évidemment le forfait auquel j'ai droit est totalement atteint... Donc plus de possibilité de prise en charge par l'assurance à partir de ce moment ! Je vous laisse deviner qui va mettre la main à la poche pour rapatrier un véhicule à 200 bornes de son domicile... Ensuite il a fallu me rapatrier moi à mon domicile et la bien entendu une autre magnifique surprise, aviva m annonce sans sourciller que j'ai droit à 50 euros de taxi... Je vous laisse admirer la blague ! Ils me proposent alors de prendre le train avec 3 correspondances en passant par Paris.... Une rallonge donc de 200 kilomètres et une galère de plus de 7 heures a attendre les différents trains. En conclusion je vous déconseille très fortement cette compagnie car si vous êtes dans la galère, ne comptez pas sur eux et préparez vous à souffrir avec femme et enfants... mes 3 contrats chez eux seront résiliés des la rentrée le temps pour moi de lire toutes les petites lignes des contrat de la concurrence...

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d
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Suite à un accrochage sans le moindre dégât suite à stationnement, j'ai été victime d'une fraude à l'étranger. J'ai contesté la signature du constat d'accident par courrier suite à signature forcée par le plaignant turque vivant en France et ne parlant pas notre langue, mis à témoins par deux agents fédéraux de la police suisse qu'il a fait venir. En un an, je n'ai jamais eu la moindre réponse de Eurofil, et personne n'est capable de m'en dire plus entre le service des cotisations et des sinistres, sans parler des heures d'attente au téléphone. Fischer Stéphane

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p
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

ils ont annulés le contrat d'assurance souscrit à mon nom pour un véhicule dont la carte grise est à mon nom, car j'ai eu l'honnêteté de leur dire que ma fille reprendrais la voiture à son nom dès l'obtention de son permis

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M
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Très content de mon assurance Eurofil. Facilité d’avoir un conseiller au téléphone. Très à l’écoute et nous on guidé pendant toute la mise en état de nos 2 véhicules abîmés par la grêle Je conseille très vivement cette assureur

À propos de Eurofil
Assureur direct
Eurofil, spécialiste de l'assurance automobile en France depuis 35 ans, est une société anonyme d'assurance. Proposant également des assurances habitation et prévoyance, Eurofil a été récompensé par le Label Excellence 2025 dans la catégorie Assurance automobile et habitation.
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