Tous les avis CPMS - 1 étoile - Page 2
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pcouttet a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
À fuir. J'ai souscrit une mutuelle CPMS via l'intermédiaire Actudata en juin 2021. J'ai été radié sans l'avoir demandé et sans en être informé en novembre 2022, mais ils ont continué à prélever leurs mensualités (puisqu'ils m'ont fait signer un mandat SEPA à la souscription). Leurs conseillers sont injoignables au téléphone. Je suis systématiquement rebasculé sur le standard, qui me dit qu'ils me rappelleront. Lorsque je les rappelle parce qu'ils ne le font pas, ils me disent que le rappel met 72 heures (!!!), en fait non, ils ne rappellent jamais. Leur support par mail répond, mais prend des jours et fait exprès de répondre à côté (ils me répètent que mes soins ne peuvent être pris en charge parce que je suis radié, c'est un dialogue de sourds). Je leur demande de cesser leurs prélèvements et leur réclame le remboursement des cotisations qu'ils ont indument prélevées, mais ils invoquent une "erreur" d'Actudata et disent que ça ne vient pas d'eux. Ils sont en dessous de tout. J'ai bloqué le mandat SEPA. Actudata m'a mis au contentieux.
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anice a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Bonjour, ça fait plus de 6 mois que je suis adhérent CPMS et je peux vous dire que je regrette fortement mon adhésion. Le prix n'est pas plus vraiment bas que la concurrence mais le service est très très bas chez CPMS. La télétransmission est hasardeuse et je dois moi même faire des demandes de remboursement à CPMS sur leurs plateforme pour chaque acte en plus des factures. Très franchement, lorsque vous allez choisir votre mutuelle et que vous remarquez que CMPS est la meilleure offre de moins de 20 euros/mois alors je vous recommande quand même mettre les 20 euros de plus pour éviter CMPS.
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GH a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
ne répond jamais! Fausses informations sur le site. Augmentation inconsidérée en cours d'année. Changement de garantie sans que nous en soyons prévenus. Difficulté à résilier
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Pmumu60 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 23/03/2022
À éviter remboursement minimum et encore on lute pour avoir un remboursement et quand c est remboursé c est une misère Quand on téléphone on as jamais personne et quand on veux être rappelé on est jamais recontacter Actuellement je recherche une autre mutuelle et j ai hâte de fermer mon contrat
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karine h a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/07/2022
Avec la mutuelle CPMS, la plateforme de tiers payant était défectueuse : j'ai dû avancer les frais de mes lunettes et de celles de mon mari, j'ai dû avancer les frais de laboratoire à plusieurs reprises, ainsi que des frais d'examen dans différents hôpitaux, ceux-ci ne parvenant pas à se faire payer par la mutuelle et se retournant ensuite vers moi. Beaucoup de temps passé par ces professionnels de santé et par moi. J'ai également dû à plusieurs reprises rappeler que j'avais souscrit une option pour être remboursée conformément à mon contrat. J'ai changé de mutuelle.
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