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Avis déposé par Lulu sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai souscrit cette mutuelle April santé qui a augmenté ensuite.j 'ai souscrit une autre mutuelle au bout d' un an, et stoppé les prélèvements d April pour éviter de régler 2 mutuelles à la fois.Et bien non, ils veulent me facturer une somme de 78 euros supérieure en plus, de la somme que je payais habituellement.Le ponpon c est qu ils ont soumis mon dossier au service contentieux.Voilà .

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APRIL a répondu à l'avis de Lulu
Réponse apportée le 24/08/2026

Bonjour Lulu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. L'expérience que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos clients. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter notre aide, nous reviendrons vers vous prochainement via la messagerie d'Opinion Assurances. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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