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Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai assuré ma moto chez AMV depuis septembre 2025. Je paie mes mensualités sans aucun retard et je n'ai jamais eu d'accident responsable en plus de 20 ans d'assurance.
Du jour au lendemain, je reçois un mail m'indiquant que mon dossier serait incomplet. En réalité, il s'agissait d'un accident datant de 2023, non responsable, que j'avais simplement oublié de mentionner.
Malgré cela, j'ai immédiatement fourni mon relevé d'information prouvant ma bonne foi ainsi que mon historique irréprochable. Cela n'a rien changé : mon contrat a été résilié sans aucune prise en compte de ma situation.
Je précise également que mon ancienne assurance qui ma résilier est AMV Assurance Mutuelle de Picardie, ce qui rend cette expérience encore plus décevante au vu des standards attendus d'un tel groupe à éviter.
Je trouve cette décision totalement disproportionnée et incompréhensible. Résilier un client sérieux, sans sinistre responsable, pour une simple omission sur un ancien dossier, alors même que les justificatifs ont été fournis, est difficilement acceptable.
Je suis profondément déçu par cette assurance, qui semble confirmer sa mauvaise réputation. Aujourd'hui, je comprends mieux les nombreux avis négatifs.
À éviter si vous recherchez une assurance fiable et équitable. De mon côté, je me tourne désormais vers ma banque, qui propose un service plus sérieux et moins cher.