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Avis déposé par nathalie d sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

pour l'instant, je considère que cette mutuelle ne me satisfait pas. Aucune réponse à mes demandes depuis 15 jours !!!!

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Alptis a répondu à l'avis de nathalie d
Réponse apportée le 28/05/2026

Bonjour Nathalie, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous êtes restée sans réponse depuis 15 jours. Ce délai n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Afin de résoudre votre demande au plus vite, je vous invite à nous contacter directement via la messagerie privée Opinion Assurances à votre disposition. Nous pourrons ainsi vérifier votre situation et revenir vers vous rapidement. Bien cordialement, Etienne - Service Relation Client

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