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Avis déposé par Michel G sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis satisfait du service , les prix ne sont pas très bien répartis ( la valeur de certains remboursement n'est pas réellement valorisée par rapport aux prescriptions ( ex: optique ,la valeur des verres ...... )

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M
Réponse de Michel G
Réponse apportée le 18/05/2026

Je suis tres satisfait de mon assureur, L'évaluation de la prise en charge ,en optique par exemple pourrait être plus détaillé. La prestation globale est satisfaisante ....

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Alptis a répondu à l'avis de Michel G
Réponse apportée le 18/05/2026

Bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la répartition des garanties et notamment les remboursements en optique. Votre retour est important et nous aide à mieux comprendre les attentes de nos adhérents. Vos observations seront transmises aux équipes concernées dans le cadre de l’amélioration continue de nos offres. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client

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