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Avis déposé par Claude S sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

tres bon accueil et ecoute pour enregistrer un nouveau client a voir lors de l'activation des demandes de remboursement si la promesse est respectée

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Alptis a répondu à l'avis de Claude S
Réponse apportée le 01/04/2026

Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et l’écoute que vous avez reçus lors de l’ouverture de votre contrat ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos remboursements, soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour respecter les engagements annoncés. N’hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question ou si vous avez besoin d’accompagnement lors de vos prochaines démarches : nous sommes là pour vous aider. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors de vos futures demandes. Bien cordialement, Cordialement, Laurent du Service Relation Client

C
Réponse de Claude S
Réponse apportée le 02/04/2026

Bonjour Je compte sur alptis pour être à la hauteur. A l'heure actuelle pas de regret sur mon choix. Bien vu ce suivi commercial mettant le nouveau client (nous en l'occurrence) en valeur. Bravo et continuons. Bonne journée

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