Avis déposé par Rene T sur la mutuelle santé de Alptis

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Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été trompé sur le prix de mes échéances. Je paye plus cher Que chez Néoliane. Je vais annuler mon adhésion

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Alptis a répondu à l'avis de Rene T
Réponse apportée le 19/03/2026

Bonjour René, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant le montant de vos échéances. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos assurés. Nous souhaitons reprendre votre dossier afin de vérifier ensemble le détail de votre contrat, les garanties choisies et les raisons de la différence de tarif. Dans certains cas, il peut s’agir d’une option ajoutée, d’un changement de formule ou d’une incompréhension lors de la souscription — et nous voulons éclaircir cela au plus vite. Votre situation mérite toute notre attention et nous ferons le maximum pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter directement via la messagerie privée Opinion Assurances. Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier et vous apporter la visibilité que vous attendez. Cordialement, Laurent - Service Relation Client

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