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Avis déposé par Matteo G sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai eu une mauvaise surprise quant au premier prélèvement de cotisation qui ne correspondait pas à ce que j’avais lu dans le contrat !

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Alptis a répondu à l'avis de Matteo G
Réponse apportée le 18/03/2026

Bonjour Matteo, Merci pour votre retour. Je suis désolé pour l’écart constaté sur votre premier prélèvement. Plusieurs facteurs peuvent l’expliquer, mais votre surprise est totalement compréhensible. Je vous propose de revoir votre dossier afin de clarifier la situation et corriger toute éventuelle erreur. N’hésitez pas à nous contacter via la messagerie privé. Bien cordialement, Laurent – Service Relation Clients

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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