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Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Protection juridique Allianz : une immense déception et un manque de considération inacceptable.
Après plusieurs années de confiance, nous découvrons qu'Allianz résilie notre contrat alors que nous avons simplement fait appel à la protection juridique pour laquelle nous cotisions. Sur les cinq litiges déclarés, deux n'ont donné lieu à aucune suite concrète de leur part. Malgré nos demandes d'explications, nous n'obtenons aucune réponse sur le fond. Leur dernier message se limite à prendre acte de notre ressenti et à nous remercier pour notre confiance passée. Une réponse polie, certes, mais totalement creuse et qui ne répond absolument à aucune de nos interrogations.
Nous sommes profondément déçus par cette façon de traiter des clients qui leur ont fait confiance. Nous ne recommandons absolument pas cette protection juridique et regrettons sincèrement de l'avoir souscrite. La confiance, ça se mérite, et Allianz a clairement perdu la nôtre. À nos yeux, cette expérience est une véritable honte pour un groupe de cette envergure.