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Avis déposé par Fred42400 sur l'assurance habitation de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Expérience désastreuse. Dossier géré de manière incohérente, mails sans réponse, informations contradictoires et absence totale d'accompagnement malgré des dégâts majeurs, des moisissures et la présence d'enfants en bas âge dans le logement.

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Allianz a répondu à l'avis de Fred42400
Réponse apportée le 23/09/2026

Bonjour Fred42400, je suis sincèrement désolée de cette expérience. La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous restons à votre écoute. Avec toute notre attention, L'équipe Support Digital Client

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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