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Avis publié le 10/10/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Après un sinistre déclarer dont je ne suis pas responsable auprès de l'assureur Acheel, un expert de Polyester s'est déplacé sans effectuer de métré pour les dommages constatés et a valider une vétusté de 10 ans. Or non seulement l'expert n'a pas fait de métré afin d'avoir un réel chiffrage mais en prime ne prend pas en compte les travaux effectués avec preuves des factures et photos que des travaux ont été réalisé en 2024. Mon indemnité est donc divisée de moitié alors même que le patron de Polyester m'indique depuis le 3 septembre devoir réévalué l'indemnité. Depuis aucune nouvelle du patron en date du 10 octobre alors même que j'ai fourni l'ensemble des éléments et preuves et que mon système de chauffage ( eau chaude et chauffage) ne fonctionne pas avec deux enfants vivant dans le foyer dont un enfant en situation de handicap. Malgré mes appels et relances aucune réponse à ce jour. La situation est catastrophique pour notre foyer malgré ma volonté de trouver une solution. Donc acheel = Polyester pour les experts... je suis dans une situation terrible avec mes deux enfants.