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Avis déposé par ConsoFR sur l'assurance habitation de Acheel

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1
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Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Expérience catastrophique. Ajout d'un support premium sans mon accord, service client lent et difficile à joindre. Côté résiliation : première demande faite 2 mois avant la fin refusée. Deuxième demande 6 jours avant la fin pour une date après engagement refus encore, sans aucune information ni facture entre-temps. Jusqu'à recevoir presque par hasard un recommandé en ligne (passé à deux doigts des spams) pour une “dernière relance avant huissier”. Résultat : contrat prolongé sans mon accord, passage forcé d'une offre basic à premium et frais de relance en plus. Malgré une 3e demande, aucune prise en compte. À fuir.

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