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Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai eut un sinistre en janvier 2026 non responsable et depuis j'appelle l'assurance pour savoir où en est mon dossier.
Sans compter qu'ils ne répondent jamais aux mails envoyés et que quand on les appelle il faut patienter presque 1h pour les avoir.
Je leurs ai demandé de bien vouloir me préciser l'état exact du recours engagé auprès de l'assurance adverse et de m'adresser une copie des éléments utiles de mon dossier sinistre sans jamais avoir aucune réponse.
Ils ne se soucient en rien de leurs clients, en fait ils n'ont jamais essayé de contacter l'assurance adverse.
J'ai voulu savoir si c'était moi le problème et en fait en regardant les avis Google je me suis aperçue que c'était récurent. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Si augmenter l'assurance pour ça ils savent envoyer des mails.
Pour finir ce matin. Je les ai appelé et l'appel à durée 1h27 mais seulement 5 minutes avec eux pour qu'ils finissent par clôturer le dossier car pas de nouvelle de l'assurance adverse.
Qui a déjà vu ça dans une autre assurance!!!
Si vous me lisez fuyez cette assurance.