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Avis déposé par Jacqueline D sur les autres produits de Société Générale Assurances

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Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

suite à mon sinistre du 22 avril 2026 , j'ai envoyé le jour même , la facture payée ,de l'artisan qui m'a dépanné , comme la personne qui a fait ma déclaration , m'a l'avait conseillé. Tout était bien j'avais confiance ! ! Mais 3 semaines plus tard , m'inquiétant de n'avoir pas de nouvelles ! ! , j'ai ,à nouveau , téléphoné , et là , on m'a rétorqué , que la facture n'était pas conforme , je devais renvoyer une autre facture ! ! L'assureur n'aurait-il pas pu me joindre , pour m'expliquer le problème ???? résultat , je dois attendre encore ! ! !combien de temps ????,pour être remboursée ???. je suis très déçue

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Jacqueline D
Réponse apportée le 18/05/2026

Bonjour Jacqueline D, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

J
Réponse de Jacqueline D
Réponse apportée le 23/05/2026

suite à ma réponse aux tracasseries que me causait l'assureur , et mon mécontentement avoué ....! ! , l'assureur a bien voulu jouer son rôle , en me remboursant sa partie de la facture ! ! Désormais , je suis satisfaite et reprends confiance .

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