M

Avis déposé par MONIQUE G sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Habitation
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis tombée sur deux interlocutrices et la première personne n'était pas aimable, pour cette raison j'ai laissé tombé un moment et j'ai rappelé qq jours plus tard. Cette fois ci mon interlocutrice était aimable et voulait bien répondre à mes questions

Je consulte les échanges

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MONIQUE G
Réponse apportée le 16/09/2026

Bonjour MONIQUE G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note de 3,5 et de partager votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre premier contact téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et l'écoute sont au cœur de nos engagements, et je regrette cet impair. Je suis néanmoins ravi que votre second échange avec nos équipes se soit parfaitement déroulé et que vous ayez pu obtenir toutes les réponses à vos questions. Nous prenons note de votre remarque afin de poursuivre l'amélioration de notre qualité de service. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L’olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.