Avis déposé par LAURA S sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Les frais de dossier pour un changement d'adresse c'est du n'importe quoi !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de LAURA S
Réponse apportée le 10/09/2026

Bonjour LAURA S, Je comprends votre frustration concernant les frais appliqués. Notre volonté est de proposer les prix les plus compétitifs possibles à nos clients. Pour cela, nous avons fait le choix d'appliquer des frais d'avenant uniquement lors d'un changement de contrat impliquant une modification du risque que nous nous engageons à couvrir, plutôt que de répercuter ces coûts de gestion sur l'ensemble de nos assurés. Par ailleurs, ces modalités sont bien mentionnées et détaillées dans les dispositions particulières signées lors de votre souscription. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance

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