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Avis déposé par Rod sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 08/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon véhicule a été volé le 27 juin 2025. Nous sommes en août 2026 et je n’ai toujours pas été indemnisé. Chronologie des faits : • Refus initial d'indemnisation pour “fausse déclaration intentionnelle” — motif infondé, abandonné après saisine du Médiateur de l'Assurance • Dates de réception de documents falsifiées dans leurs courriers • Demandes de pièces contradictoires réclamées en boucle pendant des mois • Rapport d'expertise déposé le 25 juillet 2026 : toujours pas de virement À chaque obstacle franchi, L'Olivier en crée un nouveau. Le dossier de cession transmis par Volkswagen Bank ? Pas suffisant. L'expertise IDEA validant la valeur du véhicule ? Pas suffisant. La décision du Médiateur ? Ignorée pendant des mois. J'ai dû mandater une avocate pour obtenir le moindre avancement. Ce n'est pas de la maladresse. C'est une stratégie délibérée d'épuisement du client. Fuyez cette compagnie.

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