Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Déçu de mon conseiller une fois après avoir souscrire ! Malheureusement tout est fait à distance, manque de professionnalisme en se qui concerne les informations donné avant souscription.
En attente du service réclamation
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience en juin 2022
Je souhaitas faire un devis pour le remboursement des lunettes.
Ca fait plus que 2 semaines et demi que j'attends.
La semaine dernière j'ai eu un conseilleur qui m'a rassuré qu'ils ont bien reçu ma demande et que le devis m'arriverait dans 3 jours au plus tard au téléphone.
Comme je n'ai rien reçu à ce jour, j'ai appelé l'agence plusieurs fois mais personne n'répondu. Surtout la dernier appel, comme le voix enregistrée répétait ''veuillez patienter votre appel va être prise en compte, et cela ne dépasserait pas une minute'' alors j'attardais pendant 1 heure mais en vain je n'ai eu personne.
Manque de professionnalisme et pas de service minimum.
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience en juin 2022
Super mutuelle ! Je recommande ! Conseillers à l'écoute et très gentils. Rapport qualité prix à la hauteur, de vrais gens au téléphone, très satisfaite.
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience en décembre 2021
De très bons conseils et une relation humaine dans mes échanges avec les conseillers LMP. Les médecines douces sont prises en charge ce qui est un gros + pour moi.