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Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Expérience très préoccupante avec Mieux Assuré.
En août 2025, j'ai souscrit ce contrat uniquement parce que je recherchais une assurance permettant à mon épouse d'être couverte comme conductrice secondaire. Après avoir payé, j'ai découvert que le contrat souscrit ne correspondait pas à ce besoin. J'ai immédiatement demandé une annulation amiable, qui m'a été refusée.
Près de dix mois plus tard, je reçois soudainement un email me demandant le permis de conduire et le relevé d'informations de mon épouse afin de « valider définitivement » mon contrat, alors que je n'ai jamais demandé son ajout au contrat ni signé le moindre avenant en ce sens.
Quelques jours après ce courriel, je reçois une notification de résiliation pour un motif particulièrement vague : « Surveillance du Portefeuille », sans aucune explication précise.
À ce jour, j'attends toujours des réponses sur :
* les raisons exactes de cette résiliation ;
* la manière dont mon épouse a pu apparaître dans mon dossier ;
* les informations qui seront transmises à l'AGIRA ;
* les rôles respectifs de Mieux Assuré et de l'assureur portant réellement le contrat.
Cette succession d'événements donne une impression de manque de transparence et de sérieux dans la gestion du dossier. Je conseille aux futurs clients de vérifier chaque détail avant de souscrire et de conserver l'intégralité de leurs échanges écrits.