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Avis déposé par Sab sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Santé
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Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Teletransmission non faite pour moi et mes 3 enfants au 1er janvier 2026, 1er appel ils le font pour moi et deux de mes enfants ! 2eme appel on me dit oh oui pardon on le fait de suite pour votre enfant, 3ème appel c'est fait depuis le 20/01 mais la sécurité sociale me dit que non: j'ai appelé 4-5 fois et rien ne bouge: on m'a même raccroché au nez 2 fois ! Je fais quoi ? Je paye une mutuelle obligatoire sans un service qui suit! Je n'en peux plus !!!

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MGP a répondu à l'avis de Sab
Réponse apportée le 09/02/2026

Bonjour Sab, je lis votre avis avec attention et je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Votre demande est bien prise en compte et un conseiller va vous recontacter dans le courant de la semaine afin de faire le point sur votre situation. Au plaisir de vous aider, votre conseillère de la MGP.

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Réponse de Sab
Réponse apportée le 10/03/2026

Quelqu'un m'a bien contacté mais le problème n'est toujours pas réglé : toujours pas de teletransmission ! J'ai envoyé une attestation de paiement de la MGEN : mon dossier est traité mais pas de notification de remboursement ! Il s'agit de 500€ quand même ! Par contre le 5 du mois les cotisations sont prélevés ! Le problème dure depuis début janvier quand même !

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