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Pas de réponse à des courriers envoyés par mail. Ma demande d'attestation d'assurance ne me parvient pas. La réponse de cette assurance depuis deux ans est toujours la même: " Nous connaissons actuellement un afflux de messages ...", avec demande de patienter. Le contact humain est très difficile, avec des attentes interminables au téléphone. Bref, rien à voir entre la qualité Toyota ou Lexus et les services très insuffisants de cette assurance. Je suis déçu et envisage de les quitter.