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Fuites de données sur un forfait lunettes qui a été utilisé par une tierce personne. J'ai dû faire une déclaration comme quoi je n'étais pas à l'origine de cet achat et depuis 6 mois j'attends que la situation se débloque. On doit me rappeler pour me tenir informée mais rien... Je raconte à chaque interlocuteur le problème et j'ai à chaque fois la même réponse : c'est en cours. Je paie tous les mois pour des services auxquels je ne peux accéder. C'est inadmissible...