Bienvenue sur le profil public de Sarah Ivk !

Expérience extrêmement décevante avec les assurances Cardif de BNP Paribas. À la suite du vol de mon sac à dos contenant notamment mes clés, ma carte bancaire et plusieurs effets personnels, nous avons fourni l'ensemble des documents demandés, y compris un procès-verbal établi par la police et un complément détaillant précisément les biens volés. Malgré cela, de nouvelles demandes de documents similaires nous ont été adressées, sans explication claire sur ce qui serait prétendument non conforme. Nous avons le sentiment d'un manque d'écoute et d'une gestion du dossier particulièrement laborieuse, alors même que nous sommes clients de longue date de BNP Paribas et détenons plusieurs produits bancaires et d'assurance au sein du groupe. Nous espérions davantage de considération et de réactivité dans la gestion d'un sinistre déjà difficile à vivre. Nous invitons les futurs clients à bien se renseigner sur les garanties et les modalités de traitement des dossiers avant de souscrire.