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J'avais une question à poser, j'ai voulu utiliser le chat mais il n'était pas disponible, aussi ai-je appelé. Le temps d'attente a été raisonnable et la personne qui m'a répondu très agréable. J'ai obtenu le renseignement voulu. La mutuelle représente un certain coût mais qui est logique compte tenu de mon âge (plus de 60 ans) et des garanties qui sont très intéressantes notamment concernant les lunettes et les dents.