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Grande déception avec cette mutuelle animale pour mon chien en quelques années chez eux je n'ai ete remboursé qu'une seule fois pour une vaccination, ils n'ont jamais voulu rembourser pour une crise d'arthrose pour une facture de 285€ Mon chien est décédé depuis un mois on n'a malheureusement dû le faire partir car il n'y avait aucune solution médicale à son cancer que nous avons découvert lors de notre dernière visite chez le vétérinaire Suite à mon envoi des frais vétérinaires à Kozoo il refuse encore une fois le remboursement 2883€ c'est le montant total des cotisations versées pour mon chien depuis 02/2024, remboursement reçu 50€ pour plus de 2 années chez eux C'est une honte et à quoi servez-vous à part encaisser les cotisations Je ne vous conseillerais à personne

Mch71 a commenté un avis sur Kozoo en Assurance santé animaux

Même résultat pour moi, jamais de remboursement Ils font tout pour ne pas indemniser suite à un problème de santé de votre animal, je ne conseille pas cette mutuelle