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Mutuelle à fuir… J'attends maintenant depuis plus d'un mois (30/09/26) un remboursement de frais dentaire et à ce jour toujours rien et ce malgré plusieurs appels et démarches auprès de la plateforme. Un zéro pointé vers le service client et leurs plateformes que ce soit le site internet ou bien l'application smartphone. Je rappelle que Pacifica est une mutuelle du groupe Crédit Agricole et même en agence bancaire, mon conseiller bancaire ne peut démêler cette affaire… Par contre ils savent très bien vous prendre des agios du fait d'un découvert ou le responsable est leur mutuelle. Je déconseille cette mutuelle "Pacifica du groupe Crédit Agricole" qui est vraiment à fuir !