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Une assurance à fuir ! Cette assurance est une véritable honte. Je suis profondément dégoûté d'avoir souscrit chez eux. Après avoir été un client fidèle pendant de nombreuses années, il m'aura suffi d'un seul sinistre en septembre pour découvrir la réalité de leur prise en charge. Depuis, les démarches s'enchaînent sans résultat : on m'a déjà demandé de me déplacer deux fois au commissariat de police, et l'on me demande maintenant d'y retourner une troisième fois ! Les engagements ne sont pas respectés et l'on me trouve systématiquement de nouvelles excuses pour éviter de m'indemniser. Au lieu d'accompagner leurs clients lorsqu'ils en ont réellement besoin, ils leur imposent des démarches interminables et épuisantes. Je suis extrêmement déçu par leur comportement et par le manque de considération envers un client pourtant fidèle depuis des années. Mon expérience est désastreuse et je déconseille fortement cette assurance. Réfléchissez-y à deux fois avant de souscrire : tant que vous n'avez pas de sinistre, tout semble aller bien. C'est au moment où vous avez besoin d'eux que vous découvrez leur véritable niveau de service.