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- Dernière connexion le 18/03/2026 à 10:46
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Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
1 échange
Demande de résiliation de tous mes contrats envoyée le 23/02. Relances via le site, puis par mail. Nous sommes le 18/03 : toujours aucune réponse. Même constat pour une simple attestation d'assurance auto demandée il y a 3 semaines : rien. Aucune réponse. Silence total. Avez-vous peur de me répondre. Service client inexistant. Faut-il systématiquement passer par un médiateur ou une procédure pour obtenir le strict minimum ? Est-ce ainsi que vous traitez désormais vos sociétaires ? La qualité de service s'est clairement effondrée. Les beaux discours sous les avis négatifs ne remplacent pas des actions concrètes, donc ne prenez pas la peine de répondre à cet avis, vous gagnerez du temps. Conclusion : assurance devenue défaillante. Passez votre chemin. Fuyez même désormais.
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