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Expérience très décevante avec Swiss Life dans le cadre d'un contrat entreprise. On m'a demandé d'appeler un numéro surtaxé à 0,18 € la minute pour joindre le service prévoyance. Après 18 minutes d'attente et trois interlocuteurs différents, personne n'a été capable de me transférer au bon service ni de répondre à ma demande. J'ai finalement dû raccrocher sans aucune solution. Je trouve inacceptable de faire payer les clients pour une attente téléphonique aussi inefficace, surtout dans le cadre d'un dossier de prévoyance lié à un arrêt de travail.