Bienvenue sur le profil public de Enola !

Très déçu par cette assurance ! Après 30 ans d'ancienneté et de fidélité, on vous radie du jour au lendemain, simplement à la suite d'un désaccord. Aucune véritable discussion possible : c'est le siège qui décide, sans chercher à comprendre ni à trouver une solution. Et pourtant, en 30 ans, jamais le moindre sinistre déclaré ! Quant au service réclamation, il est tout aussi décevant : des réponses toutes faites, copiées-collées, sans réelle prise en compte de votre situation. Je ne comprends absolument pas cette attitude. Est-ce ainsi que l'on remercie un client après 30 ans de fidélité ? Une expérience profondément décevante qui me laisse un goût amer. La fidélité et l'ancienneté ne semblent malheureusement plus avoir aucune valeur.