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CNP Assurances : retards scandaleux et refus abusifs – À fuir absolument ! Bénéficiaire pour ma mère décès il y a 4 mois je mets 1/5 étoile à CNP pour leur gestion catastrophique. Tous les justificatifs envoyés immédiatement. Il traite mal les réceptions des documents et vous accusent d'y avoir des documents manquants , malgré leurs délais légaux. Relances téléphoniques épuisantes, Service client scandaleux on vous raccroché au nez parce que leur dite que vous avez bien envoyé tous les justificatifs mais ensuite par un autre interlocuteur on vous confirme qu'ils les ont retrouvé ! Impact : Ce retard m'a causé des dettes du stress financier aggravé. Je saisis le Médiateur de l'Assurance après leur réclamation formelle infructueuse. Évitez CNP pour toute assurance vie, emprunteur ou prévoyance – optez pour des concurrents réactifs !

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Nous vivons exactement le même scénario on nous raccroche au nez il nous demande pleins de documents qui ont été transmis plusieurs fois par courrier et sur leur site il y a toujours des documents qu'ils n'ont pas et ensuite qu'ils retrouvent comme par hasard.cest une honte aucune humanité dans ce que nous traversons c'est horrible il faut fuir c'est assurance absolument je vais saisir la hiérarchie. Bon courage a votre famille