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En invalidité depuis plus d'un an, mes échanges avec Noveocare ont été très compliqués. J'ai constaté plusieurs erreurs de calcul, une grande lenteur dans le traitement de mon dossier, ainsi qu'une absence totale de visibilité concernant les dates de paiement de la rente mensuelle. Une réclamation a été déposée mais n'a pas été traitée dans le délai de 2 mois indiqué sur leur site. Face à cette situation, j'ai décidé de saisir le médiateur de l'assurance. Je regrette un réel manque de professionnalisme et une gestion particulièrement difficile de ce dossier.