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Ayant modifié mon contrat prévoyance octobre 2025 pour baisse d'activité, les prélèvements mensuels sont restés inchangés et même augmentés depuis le 1er janvier 2026. Malgré mes différentes relances téléphoniques/email/sur mon espace où l'on me répond que mon dossier est en cours, qu'il y a eu un bug informatique sur mon dossier, aucune modification n'a été faite, Generali continue à prélever tous les mois le même montant. Obligée de faire appel à un service juridique, lui aussi sans réponse! un mépris total du client!