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Cet assureur fait tout pour ne pas payer ce qu'il vous doit dans le cadre du contrat. On vous mène en bateau à chaque appel "votre dossier est en cours de traitement", "il nous manquait un document pour pouvoir traiter votre dossier". Lorsqu'on les sollicite c'est parce qu'on a un problème et il ne fait qu'aggraver la situation dans laquelle on se trouve au final puisque la non gestion du dossier se rajoute à nos problèmes. Pour ma part je suis a bout, je ne peux plus payer les traites de ma maison, car MNCAP est censé le faire depuis 4 mois et toujours rien. J'ai des enfants à charge, c'est horrible de jouer avec la vie des gens comme ça alors que nous avons souscrits au contrat le plus sécurisé pour être tranquille. Maintenant quand j'appelle, ils filtrent, ne répondent a aucun mails. Les tarifs sont très attractifs quand vous souscrivez mais quand vous avez besoin il n'y a plus personne. Fuiez