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Ses derniers avis
A
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
1 échange
Comme tous ici, j'ai vu ma cotisation 2023 augmenter de manière exponentielle malgré une consommation très modérée de la complémentaire santé. J'ai réfléchi, demandé à des amis quelle était leur mutuelle, j'ai choisi une autre complémentaire qui s'est chargée de résilier mon abonnement. Je le regrette car j'étais chez Smatis depuis plus de 5 ans et je trouvais que les conditions étaient bonnes.
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A
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
0 échange
Prélèvement mensuel de 106,86 euros non réalisé à la date prévue sur mon compte bancaire approvisionné mais double prélèvement les lundi 17 et mardi 18 août qui ont mis mon compte à découvert. Le conseil donné par la personne répondant enfin au téléphone est de faire un rejet de prélèvement tardif qui est effectif au bout de 8 semaines au moins! Aucune information en amont sur le problème technique, ni sur ma boite mail ni sur le site! Aucune capacité en gestion de crise qui laisse les clients avec des problèmes supplémentaires. Mutuelle à fuir! Je vais changer très rapidement.
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